Las características del robot de saludo incluyen interacción hombre-máquina, reconocimiento facial, navegación autónoma, interacción de voz inteligente, guía al cliente, evitación automática de obstáculos, evitación de colisiones, anticaídas en escaleras, detección de energía y alerta de carga de batería, reproductor de video, etc. El robot de saludo puede equiparse con una aplicación personalizada para compartir el trabajo de recepción repetido que generalmente realiza el personal de servicio al cliente y los recepcionistas.